삼성 스마트 TV를 통하여 넷플릭스를 잘 이용하고 있는 중 입니다. 그러던중 이용을 하다가 갑자기 넷플릭스에 영상을 실행을 하니 소리가 나지 않는 겁니다. 그리고 넷플릭스를 뒤로 가기해서 다시 넷플릭스에 들어가도 되지를 않아, 제가 설정한 방법을 토대로 설정을 해보시기 바랍니다.
넷플릭스 소리 안나오는 증상 해결하기
1. 넷플릭스 완전끄기
넷플릭스를 완전히 끄는 방법입니다. 대부분의 사람들이 리모컨으로 뒤로가기 버튼을 누르시게 되면, 넷플릭스가 꺼진다고 생각을 합니다.
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하지만 꺼지는게 아닌 잠시 저장을 해두고 꺼지는 것이라 다시 넷플릭스를 켜게되면 아까 상태에 그대로 적용이 될 가능성이 있습니다.
넷플릭스를 완전히 TV에서 끄기 위해서는 삼성 TV 리모컨으로 뒤로가기 버튼을 꾹 누르고 있으면 넷플릭스가 완전히 프로그램이 종료가 됩니다.
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그리고 다시 시행을 하면 넷플릭스가 다시 켜지게 됩니다. 해당 방법으로 될 수도 있습니다.
2. 스마트 TV 타이젠 OS 재부팅
위의 방법으로 되지 않는다면 스마트TV를 재부팅 시키는 방법입니다. TV의 기기마다 다를 수 있지만 저의 TV에서는 타이젠 OS 부팅을 하는 경우 티비 전원을 켜놓은 다음 리모컨에서 전원버튼을 5초간 눌러 주시면 OS전체가 부팅이 됩니다.
TV가 재부팅이 되면서 모든 프로그램이 리셋이 된 상태 입니다. 이상태에서 넷플릭스에 들어가서 영상을 켜보시면 소리가 들리는 것을 확인해 볼 수 있습니다.
저는 해당 방법으로 해결을 해보았으니 참고하시고 이용해 보시기 바랍니다.
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