갤럭시 화면에 초록 줄 생겼을 때, 수리 전 꼭 확인할 3가지 방법

갑자기 스마트폰 화면 한가운데 초록색 세로줄이 생긴 걸 보면 누구나 놀랄 수밖에 없습니다.

휴대폰을 떨어뜨린 적도 없고, 물에 빠진 적도 없는데 화면에 줄이 생기면 ‘이제 바꿔야 하나?’ 하는 생각부터 들죠. 특히 갤럭시 S21, S22, S23 시리즈 사용자들 사이에서 이 문제가 자주 보고되며 불안함이 더 커지고 있는데요.

이번 글에서는 갤럭시 핸드폰 초록색 줄 현상의 원인과 해결 방법을 사례별로 정리해 보았습니다.

 

 

갑작스러운 초록색 줄, 원인은 크게 두 가지

화면 줄이 생기는 문제는 소프트웨어 오류 또는 디스플레이 하드웨어 결함으로 나뉘며, 겉으로는 구분하기 어렵기 때문에 단계별로 점검해보는 것이 좋습니다.

특히 최근 소프트웨어 업데이트 이후 발생했다면 더더욱 주의가 필요합니다.

 

1단계 – 소프트웨어 문제일 경우 자가 해결 방법

운이 좋다면, 기기 내부 충돌이나 일시적 버그일 수 있습니다. 아래의 방법들을 시도해 보세요.

① 강제 재부팅

전원 버튼 + 볼륨 하단 버튼을 동시에 7초 이상 누르면 강제로 꺼졌다 켜집니다. 이때 화면이 정상으로 돌아오는 경우가 간혹 있습니다.

② 안전모드 진입

전원을 켜고 ‘Samsung’ 로고가 나올 때 볼륨 아래 버튼을 누르고 있으면 안전모드에 들어갑니다. 이 상태에서 초록 줄이 사라진다면 최근 설치한 앱 중 하나가 문제일 수 있습니다. 사용하지 않는 앱을 제거해 보세요.

③ 테스트 모드 실행

전화 키패드에서 #0#을 입력하면 테스트 메뉴가 뜹니다. 여기서 RED, GREEN, BLUE 버튼을 눌러 화면 색상을 바꾸며 확인해보세요.

줄이 그대로 있다면 액정 자체 문제일 가능성이 높습니다.

 

2단계 – 하드웨어 문제라면 서비스 센터 방문

대부분의 경우, 이 초록색 줄은 디스플레이 패널 내 커넥터 손상 혹은 압력으로 인한 패널 손상이 원인입니다. 특히 외부 충격 없이 발생했다면 무상 수리를 기대해볼 수도 있습니다.

무상 수리 가능 조건

삼성전자 서비스 센터에서는 외부 충격, 침수 흔적이 없고, 업데이트 이후 줄이 생긴 경우, 특정 모델에 대해 무상 액정 교체나 수리비 감면을 적용하는 경우가 있습니다.

대표적으로 갤럭시 S21 시리즈가 이에 포함된 적이 있었죠.

서비스 기사님 설명이 중요합니다

기기에 긁힘이나 찍힘이 있으면 유상 판정이 나기 쉽기 때문에, “충격 없이 줄이 생겼다”는 점을 확실하게 말씀드리는 것이 좋습니다.

일부 해외에서는 동일한 증상을 공식 결함으로 인정하고 전면 무상 교체한 사례도 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

3단계 – 본격적인 수리 전, 임시 조치와 백업 꼭 하세요

초록 줄이 한 줄로 끝나지 않는 경우도 있습니다. 시간이 지날수록 줄 개수가 늘어나거나 화면 전체가 하얗게 변하는 백화 현상으로 진행되기도 하니까요.

데이터 백업은 반드시 먼저

화면이 아직 잘 보일 때 삼성 클라우드 또는 구글 드라이브, 외장 하드를 활용해 중요한 사진, 연락처, 메모 등을 백업해두는 것이 좋습니다.

화면이 완전히 손상되면 백업조차 어려워질 수 있기 때문입니다.

설정 변경으로 줄이 일시 사라지기도

드물지만 Always On Display 끄기, 또는 화면 재생률을 60Hz로 낮추기로 증상이 일시적으로 완화되는 경우가 있습니다. 큰 기대는 어렵지만, 당장 불편하다면 한번 시도해볼만 합니다.

 

요약 – 줄이 생겼다고 바로 포기하지 마세요

갤럭시 핸드폰 초록색 줄 현상은 꽤 흔한 이슈이지만, 원인에 따라 대응 방법도 명확합니다.

자가 점검 → 테스트 모드 확인 → 서비스 센터 방문의 순서로 대응하면 대부분 정확한 원인을 찾을 수 있고, 운이 좋으면 무상 수리나 패널 교체도 받을 수 있습니다.

혹시 지금 사용 중인 모델이 갤럭시 S21, S22, S23 라인이라면 한 번쯤 서비스센터 상담을 받아보는 것만으로도 해결의 실마리를 얻을 수 있습니다.

 

 

📌 추가 팁

현재 무상 수리 여부가 확인된 모델 정보나 가까운 삼성 서비스센터 위치가 궁금하시다면 댓글로 알려주세요. 최신 이슈 반영해서 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

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